Условия доставки
Доставка заказов по России осуществляется транспортной компанией СДЭК. При оформлении заказа вы сможете выбрать доступный способ получения: доставку курьером или получение в пункте выдачи СДЭК.
Расчёт стоимости доставки. Стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа с учётом региона, выбранного способа получения, веса и габаритов товаров.
Указанная при оформлении стоимость является предварительной. Итоговая сумма рассчитывается по действующим тарифам СДЭК после проверки состава заказа, точного веса и размеров отправления. Если стоимость изменится, менеджер сообщит об этом до передачи заказа в службу доставки.
Срок доставки. Предварительный срок отображается при оформлении заказа и зависит от региона получателя. Точный срок определяется транспортной компанией СДЭК после приёма отправления.
После передачи заказа в СДЭК вам будет направлен номер отправления, по которому можно отслеживать его статус на сайте или в приложении транспортной компании.
Бесплатный самовывоз в Рязани. Заказ можно бесплатно получить в магазине «Дом Декора» по адресу: г. Рязань, проезд Яблочкова, д. 6. Выдача заказов производится с 9:00 до 18:00.
Перед поездкой дождитесь подтверждения от менеджера, что заказ собран и готов к выдаче.
Проверка товара при получении. При получении обязательно проверьте количество мест, целостность упаковки и отсутствие следов повреждения, намокания или вскрытия.
Осмотрите товар и убедитесь, что он соответствует заказу. По возможности проводите проверку в присутствии курьера или сотрудника пункта выдачи СДЭК, до подтверждения получения без претензий.
Если упаковка или товар повреждены, комплектация не соответствует заказу либо обнаружены другие проблемы, попросите сотрудника СДЭК зафиксировать их и оформить соответствующий акт. Сделайте фотографии повреждений, товара и упаковки.
Не выбрасывайте упаковку и документы, сопровождающие заказ. Как можно скорее свяжитесь с нами по номеру телефона, указанному на сайте, — мы проверим информацию и подскажем дальнейший порядок действий.
